O atendimento online se tornou uma das ferramentas mais usadas pelas clínicas ara a segurança e a comodidade dos pacientes. No entanto, você sabe o que é o software para telemedicina?
Aliás, além de muitas pessoas não saberem exatamente como se usa um software para telemedicina, há estabelecimentos que nem mesmo conhecem os benefícios que ele pode proporcionar.
Levando em conta que os pacientes e os médicos têm vários compromissos todos os dias, é claro que o software para telemedicina ajuda bastante na mobilidade dessas consultas.
Afinal, quem nunca deixou de fazer um tratamento porque não podia comparecer pessoalmente ao médico? Agora, com o software para telemedicina, as clínicas podem assegurar que os pacientes continuem o seu tratamento.
Se você tem um hospital ou clínica e ainda não adotou nenhum software para telemedicina, veja agora mesmo porque fazer isso!
Por que adotar a telemedicina?
Antes de falar sobre o software para telemedicina, é importante salientar as razões pelas quais o atendimento à distância é tão válido hoje em dia.
A telemedicina tem a finalidade de permitir que as pessoas façam consultas médicas em absolutamente qualquer lugar que tenha conexão de internet.
Assim, pode ser um tablet, pode ser computador, pode ser um celular: o importante é que se tenha conexão e que haja um software de telemedicina .
Normalmente, a própria clínica particular ou convênio médico garante que o paciente tenha a sua consulta em um ambiente próprio da empresa, que conte com segurança de informações.
Após 2020, com a pandemia de COVID, as pessoas “descobriram” a telemedicina e, antes, havia certa resistência. Hoje, vale a pena para as clínicas contar com um software para telemedicina porque essa é a preferência de muitos pacientes e eles, inclusive, procuram por lugares que façam atendimento dessa maneira.
Vantagens do software para telemedicina
Muitas empresas que tentam oferecer a telemedicina acabam usando até mesmo WhatsApp para isso, ou Facetime e outros softwares.
No entanto, é importante que se use um programa específico porque ele tem muito mais vantagens para a clínica, tais como as indicadas a seguir:
Sistema financeiro pode ser alimentado facilmente
É bem comum que os pacientes paguem pela consulta via telemedicina e isso fique registrado no sistema usado pela clínica.
Esse é um facilitador, tendo em mente que os gestores da clínica conseguem saber com mais rapidez quem está inadimplente, quem já pagou pela consulta e até emitir notas fiscais e recibos para reembolso.
Acompanhamento por parte de toda a equipe
Com o sistema usado para telemedicina, todas as áreas da clínica podem acompanhar o que está sendo feito: um médico pode acessar a sua agenda e ver quantos pacientes têm, qual é o horário do primeiro paciente e quando será a sua última consulta, etc.
Já a área financeira pode verificar os débitos e as notas fiscais, a área de Marketing pode acompanhar os períodos nos quais há mais marcação de consultas, etc.
Pacientes podem escolher quais são os médicos que preferem
Quando um paciente já conhece a clínica e tem preferência por um médico, ele pode agendar a sua consulta usando o sistema eletrônico e escolher aquele profissional com o qual tem mais afinidade.
Assim, o paciente nem mesmo precisa ficar dependendo de ligação para que a central agende a sua próxima consulta.
Da mesma maneira, os próprios pacientes podem desmarcar a consulta que tinham agendado, fazendo com que a clínica saiba previamente se pode colocar outra pessoa para aquele atendimento.
Consulta segura
No ambiente protegido, a consulta via telemedicina não pode ser acessada por qualquer outra pessoa, garantindo que tudo seja em sigilo.
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